假期迎来培训潮 省消委会提醒:避开校外培训消费这些坑

假期迎来培训潮 省消委会提醒:避开校外培训消费这些坑
师资力气良莠不齐、办学资质成谜7月16日,四川省维护顾客权益委员会发布了本年上半年展开的中小学校外训练组织查询作业成果。查询发现,部分组织存在半途替换教师、师资力气良莠不齐、未公示组织办学资质和教师信息,以及收费规范、退费难、诱导消费等问题。本年上半年,省消委会选用面访查询、暗访查询和家长座谈的方法,展开了中小学校外训练组织查询作业。要点查询了中小学生校外训练组织(含早教保管类、艺体爱好类、常识提高类、出国留学类等)的办学资质、办学条件、安全隐患、师资聘任、招生宣扬、教育管理等状况。当时正值暑假校外训练消费顶峰时段,各地中小学校外训练组织纷乱推出了课程促销活动,省消委会为维护顾客合法权益,辅导广阔顾客科学挑选训练班,现依据《中华人民共和国顾客权益维护法》所赋予的法定责任,针对查询中发现的问题现作如下消费提示:一、建立科学教育观念,理性挑选校外训练。正承认识孩子生长规则,依据孩子的爱好爱好挑选合适的训练组织,防止盲目攀比、跟风报班或请家教给孩子添加过重课外担负。主张正式报名之前,先进行课程试听,调查判别孩子是否对课程内容感爱好、是否合适所训练的内容及方式等,防止孩子对不合适自己或不感爱好的训练班发作逆反心理,导致不能合作完结训练课程。二、挑选正规训练组织,谨防无证或超规模办学。在挑选训练组织时,一是要承认训练组织是否具有办学许可证、营业执照和教师任教资质,清晰训练内容归于教育或人社部分审阅承认的训练项目规模;二是全面了解训练组织归纳实力,即教育口碑、课程组织、师资调配、配套设备、管理水平等具体状况,防止遭受半途替换授课教师、教育质量缩水、管理混乱等状况;三是理性对待训练组织所谓的名校名师短期包会等宣扬和无条件退费无理由退班等许诺,防止盲目、从众及轻信报班。三、留意核对合同条款,谨防报班简单退班难。一是对训练班的教育时刻、报名费、课时费、资料费、训练内容、师资状况,以及半途替换教师和违约责任等内容进行具体了解,细心审读合同中是否存在霸王条款;二是要求训练组织将广告许诺或口头许诺写进书面合同,留意搜集和保存训练组织派发的招生简章、宣扬单等,一旦发作胶葛能够作为维权的依据;三是在合同中对退费事宜、训练达不到许诺作用的后续办法、训练地址改变以及训练过程中的人身安全等主要内容均应以书面方式进行约好,并经训练组织签字或盖章承认;四是索要缴费收据,查验凭据上的收费单位与实践训练组织是否相符,防止遭受黑补习班。四、自动投诉告发,依法维护合法权益。一旦发作校外训练消费胶葛,顾客可先与训练组织进行洽谈;如洽谈不成,及时到当地商场监督管理部分、教育主管部分和消委会(消协)进行投诉告发,依法维护合法权益。投诉告发时,尽量提交合同、招生简章、宣扬单、缴费收据等书面凭据,阐明发作胶葛的原因,提出清晰的诉求。省维护顾客权益委员会受理顾客投诉途径:1、官方微信、微博四川顾客之家;2、官方网站:四川315消费维权网;3、投诉咨询电话:028-86753315。